Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física o local?

No, solo vendemos a traves de nuestra tienda online www.vmparavestirtuspies.com y hacemos showroom en Moreno, Bs.As. con cita previa.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

En VM-Para vestir tus pies se puede realizar el pago de las siguientes formas:

- Tarjeta de crédito 3 cuotas sin interés.

- Transferencia bancaria (10% de descuento)

- Tarjeta de débito

- Efectivo (Rapipago - Pagofacil - Provincia Net - CobroExpress)

Los medios de pago se realizan a través de las plataformas de mercado pago y pago nube (excepto la transferencia bancaria). El sistema de cobranza a traves de tarjeta de crédito es 100% seguro. Los números son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado por un calculador. Ahí podes colocar tu código postal y te mostrará su costo. El mismo se verá reflejado en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con OCA 

(1) Se realiza dos intentos de entrega. Si no obtiene respuesta, el paquete va a regresar a la sucursal más cercana a ese domicilio, y una vez allí el cliente va a tener hasta 5 días hábiles para retirarlo. En caso contrario, el paquete va a volver al remitente original.

(2) La opción de retiro por sucursal tiene 5 días hábiles para retirarlo una vez que se le haya notificado el arribo. En caso contrario, el paquete va a volver al remitente original.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Si, puedes realizar cambios de número, talle o modelo según stock disponible en la tienda online. El costo del envío de la devolución corre por cuenta del comprador. 

La solicitud de cambio puede ser hecha hasta 15 (quince) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes pedidas después de este plazo no serán aceptadas. Se realiza un solo cambio por compra.

Devoluciones: Si no estás conforme con el producto puedes hacer la devolución del mismo y solicitar el reintegro del dinero.

Los artículos solo serán aceptados si son devueltos en las siguientes condiciones: en el packaging original; no damnificado; cajas/fundas protectoras de zapato; no lavadas ni usadas; sin olores ni manchas; sin marcas en la suela ni alteraciones hechas por el cliente.

En caso que VM-Para vestir tus pies entienda que el producto devuelto no se encuentra en los criterios descriptos, tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. Por lo cual puede reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañado del justificativo y motivo del rechazo.